业务办理一窗式是指推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行缴费支付电子化，做到受理、审核"一次排队、一次办结"，缴费后到取证窗口排队领取证件（）

是公司唯一的供电服务热线，统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务（） 业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。 业务受理实行首问负责制，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行跟踪督办制，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口一口对外服务和一站式服务（） 调度管理系统的技术架构由下而上包括、资源服务层、集成服务层、业务服务层、企业服务总线ESB和应用服务层（） 根据信息集成服务的出发点和侧重点不同，信息集成服务可以分为以资源为中心的信息集成服务等四种类型（） 根据《中国移动ICT业务会计核算规范》，公司提供系统集成服务，应当按照确认收入（） 客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理 “一窗受理”服务模式目前是“前台综合受理、、统一窗口出件”（） 柜面受理一笔申报查询缴税业务的业务办理环节一般包括（） 出租汽车驾驶员在电召业务中，发生意外不能按约定完成服务时（） 系统集成服务主要包括：基础设施集成、（）、网络应用集成、行业应用集成等服务。 按照全业务客户服务标准,营业厅业务办理时限,多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时限为多少？（） ITC提供系统集成服务包括（） 呼叫中心的系统集成服务（）。 推行“互联网+”供电服务，引导客户利用渠道办理用电业务（） 业务办理实行“跟踪监办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。 业务办理实行跟踪监办制，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率（） 办理机动车驾驶证补证业务时，不属于受理岗审核事项的是________。 办理申请注销机动车驾驶证业务时，不属于受理岗审核事项的是________。 办理初次申领机动车驾驶证业务时，不属于受理岗审核事项的是________。