在炎热的夏季，导游员带团中预防中暑的方法主要有（）。
A. 注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动
B. 建议游客多吃雪糕，避免吃热的东西
C. 建议游客带遮阳帽或阳伞，避免直接暴晒
D. 建议游客穿透气性好
E. 建议游客多喝水，避免过度疲劳
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在炎热的夏季，导游员带团中预防中暑的方法主要有（）。
A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动 B.建议游客多吃雪糕，避免吃热的东西 C.建议游客带遮阳帽或阳伞，避免直接暴晒 D.建议游客穿透气性好 E.建议游客多喝水，避免过度疲劳
答案
为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。
A.劳逸结合 B.旅行前不应饱食 C.避免游客长时间在骄阳下活动 D.让游客坐在较平衡的座位上 E.必要时服用防晕药物
答案
导游员完成角色转换的方法主要有（）
A.通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距 B.调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径 C.直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径 D.加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意 E.积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作
答案
在夏季出游预防和治疗中暑的药物主要有()。
A.清凉油 B.红景天 C.人丹 D.藿香正气水 E.十滴水
答案
导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？
答案
地方导游员接团前的业务准备主要有：（）。
A.了解不熟悉的景点 B.研究旅游团的情况 C.整理仪容仪表 D.安排活动日程
答案
地方导游员接团前的计划准备主要有（）。
A.了解不熟悉的景点 B.熟悉接待计划 C.整理仪容仪表 D.安排活动日程 E.核实接待事宜
答案
在带团过程中，导游员应该注意（）。
A.不要随便单独去旅游者的房间 B.不单独去异性旅游者的房间 C.不让旅游者随便去自己的房间 D.不与同性海外旅游团领队同住一室
答案
影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。
A.语言障碍 B.职业障碍 C.年龄障碍 D.认知障碍 E.文化障碍
答案
游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（）。
A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方 B.面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周身血液流通 C.最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用冰水、冷水进行全身擦浴 D.患者若已失去知觉时，可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中，刺激其苏醒 E.对于重症中暑患者，旁人应赶快将其移动并抢救
答案
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游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（）。
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对于中暑者，导游员应当（）。
游客中暑，导游员要让客人（）
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导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。
导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
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下列不属于导游员带团原则的是（ ）。
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带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
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