以下属于航天信息的职责的是()
A. 负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料
B. 负责定期培训、考核和认定服务单位技术人员的服务资格
C. 负责通过热线、邮件和网络等方式向服务单位提供技术支持服务。负责对疑难问题、重大问题进行复现,对重要顾客直接提供技术支持,并及时通报各服务单位
D. 负责调查了解顾客对销售服务工作的评价,接受上级单位的监督考核,持续改进服务质量
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