报案受理环节的工作内容有（）
A. 核实客户信息
B. 核实承保情况
C. 记录报案信息
D. 指引客户索赔
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报案受理环节的工作内容有（）
A.核实客户信息 B.核实承保情况 C.记录报案信息 D.指引客户索赔
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以下属于报案不予受理的情况有（）
A.出险时间不在保险合同有效期间（包括宽限期）内 B.保险合同有效，但被保险人责任终止 C.保险事故明显不属于投保人所投保险种的保险责任（如意外险合同，事故为疾病），或者该责任已经终止 D.系统内未查到与出险人相关的任何保险合同
答案
负责受理、办理举报案件的工作人员必须（）
A.忠于职守 B.廉洁奉公 C.保守秘密 D.合理阻拦
答案
保险理赔工作中，报案受理的第一项工作是（）。
A.保单信息查询 B.报案信息询问和记录 C.索赔指导 D.案件通报
答案
在核准环节如回退到受理环节，受理人可进行的操作有（）
A.受理 B.不予受理 C.再报审查 D.撤销受理
答案
从业务受理到装表接电，每个工作环节都应确保内容填写的完整和准确（）
答案
电报受理工作是（）的重要环节。
答案
理赔报案环节正确的处理是（）。
A.与报案人沟通过程中，应获取并确认报案人 B.在受理过程中，严禁向报案人作出是否赔付的承诺，对于理赔时效的询问，应完全依据《保险法》和条款回答 C.死者生前患有严重的疾病 D.提醒或回答客户咨询时，应避免反复强调免责条款内容，以防止欺诈
答案
理赔报案环节正确的处理是（）
A.与报案人沟通过程中，应获取并确认报案人、被保险人或相关保险金申请人的手机号码（若联系方式为固定电话，还需记录区号）和联系地址 B.在受理过程中，严禁向报案人作出是否赔付的承诺，对于理赔时效的询问，应完全依据《保险法》和条款回答 C.死者生前患有严重的疾病 D.提醒或回答客户咨询时，应避免反复强调免责条款内容，以防止欺诈
答案
电报受理工作是保证（）的重要环节。
A.电报投递 B.电报时限 C.电报内容 D.电报质量
答案
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监督机构及其工作人员受理、办理举报案件时，应当遵守哪些保密规定？
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贷款申请受理环节，初次面谈的工作提纲应包括（）
个人贷款受理环节中的初审过程主要审查的内容不包括（ ）。
个人贷款受理环节中的初审过程主要审查的内容不包括（）
SG186系统中在低压居民新装的受理环节必填环节有（）
信访举报案件的受理、交办、督办以及结案等管理工作，统一归口由（）部门负责。
以下哪个环节不属于贷款申请受理阶段的工作( )。
贷款申请受理环节，初次面谈的工作提纲应包括（ ）。
以下对95518受理报案的流程描述正确的是()
报案不予受理，主要有以下哪几种情形（）
保全受理环节业务资料审核侧重点有（）。
保全受理环节业务资料审核侧重点有（）
核价环节的工作内容（）
查勘环节的工作内容（）
个人贷款受理环节中的初审过程主要审查的内容不包括（ ）。
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工程项目成本核算基本环节中的主要工作内容有（）
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报警受理的内容有（）
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