判断题

{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等()

查看答案
该试题由用户411****16提供 查看答案人数:9581 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户411****16提供 查看答案人数:9582 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等()
答案
判断题
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可()
答案
判断题
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品()
答案
多选题
{初级工}供电服务人员接听电话的基本要求包括()
A.做到语言亲切.语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。 B.根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复.确认 C.通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断 D.接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
答案
判断题
国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费()
答案
判断题
《供电服务规范》规定:供电服务人员坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背相贴()
答案
单选题
{初级}国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响声内接听,否则应向客户道歉()
A.5 B.4 C.3 D.2
答案
判断题
国家电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范:供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()
答案
主观题
《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做
答案
判断题
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、安全标志,并配有礼貌用语()
答案
热门试题
《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做? {初级工}供电服务人员应真心实意为客户着想,一定要满足客户的要求() {初级工}供电服务人员应遵守国家法律法规,,服务意识强,真心实意为客户着想() {初级工}根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是() 服务人员身着西装时,口袋中可放置哪样物品() 《国家电网公司供电服务规范》第七条,供电服务人员上岗必须,并佩戴工号牌 {初级工}《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些? {初级工}供电公司向客户推行免填单服务() 国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电营业场所应公开() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修() 《国家电网公司供电服务规范》:供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方,不允许敞怀() 《国家电网公司供电服务规范》第七条,供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴 国网公司供电服务“十个不准”规定,不准无故和()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位