{初级工}客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理，具体分为（）

{初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时，直接简单告知客户无法办理即可（） 服务规范中规定，车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报单位（） {初级工}供电服务人员应真心实意为客户着想，一定要满足客户的要求（） 下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语（） 销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。 销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情（） “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号 客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话。（） 旅行社门市服务人员在客户休息时间可以打电话。 客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话（） 接听电话时，遇到情绪激动的客户不愿挂断电话（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃内接起电话，并使用应答（） 接待客户时如须接听电话,直接接听即可（） 16客户受访时如提出不方便接听电话，应向客户确认下次电话时间（） 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断（） 省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话响()内必须应答。 如因接听电话而打断客户正在接受的服务时，应向客户致歉并简短结束通话（） 接待客户时如须接听电话,应该（） 接听客户电话时遇到重要内容或不明白内容，切记不要让客户重复一遍。 下面那个航空公司客户服务人员结束电话所用的恰当用语（）