有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半（）

因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（ ）。 某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。 旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥，导游员的处理方法是（）。 某游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其单间费用可由他与原同房游客共同分担。() 游客向导游员提出口头投诉时怎么办? 某旅游团中的一名华侨游客希望购买麝香，导游人员的处理方法是（） 旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用（） 当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。 某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（）付费 在旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该（ ）。 一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。 旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其入乡随俗。() 某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。 在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理? 旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。 某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。 某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应()。 某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（ ） 游客因与团友矛盾，坚持要求单独用餐，导游做法不正确的是（ ）。 导游员对游客比较常用的称呼有“各位朋友”、“团友们”、“各位嘉宾”等。体现了称谓的（）