主观题

客户忠诚对企业的价值主要体现在3个方面,即( )

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主观题
客户忠诚对企业的价值主要体现在3个方面,即( )
答案
多选题
客户的忠诚包括了和两个方面,即只有建立在企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为,才是企业需要的“客户忠诚”()
A.态度 B.思想 C.行为 D.能力
答案
单选题
客户价值包括两方面的价值,一方面是客户价值,即企业给客户创造或提供的价值;另一方面是关系价值,即()
A.企业为社会带来的价值 B.客户为社会带来的价值 C.客户为企业带来的价值 D.“企业-客户”价值
答案
单选题
供应链管理下的客户价值体现在五个方面,即质量、成本、柔性、交付能力和()
A.创新 B.价格 C.个性化 D.柔性
答案
多选题
现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面()
A.相比于获取新客户,对现有客户进行营销的花费比较少 B.和潜在客户相比,现有客户的响应率通常会高出5-10倍 C.所有的客户价值是一样的 D.对企业来讲客户价值是有差异性的,通常80%的销售额来自于20%的客户
答案
判断题
客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
答案
多选题
对党忠诚体现在哪几个方面()
A.理想信念坚定 B.队魂意识牢固 C.思想道德纯洁 D.使命担当强烈 E.组织建设坚强
答案
主观题
客户忠诚体现在()
答案
多选题
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度()
A.提高客户满意度 B.加大客户转换成本 C.加大产品研发力度 D.留住有核心客户的员工
答案
主观题
客户忠诚的定义有()和()两个方面。
答案
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