单选题

顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成()

A. 本身客流
B. 派生客流
C. 分享客流
D. 随机客流

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单选题
顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成()
A.本身客流 B.派生客流 C.分享客流 D.随机客流
答案
主观题
设在火车站旁的商店,顾客来此地的目的主要是乘坐火车,在候车时间顺便进店看看,对这些商店来说这些客流属于
答案
判断题
顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的,因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。
A.对 B.错
答案
单选题
服务中的等待时间过长会让顾客产生( )。
A.焦虑感 B.满足感 C.兴奋感 D.平静感
答案
单选题
曼特斯认为“对于顾客来说,感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是()。
A.管理好顾客实际等待时间更重要 B.管理好顾客心理等待时间更重要 C.管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要 D.管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间
答案
单选题
在顾客到达的分布相同的情况下,顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关,当服务时间分布的方差越大时,顾客的平均等待时间将越长()
A.正确 B.错误
答案
单选题
相邻两个施工过程之间由于工艺或组织安排需要而增加的额外等待时间是指()
A.时间间隔 B.间歇时间 C.流水步距 D.流水节拍
答案
单选题
从待销户到正式销户需要()天的等待时间。
A.20 B.25 C.30 D.35
答案
单选题
排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响()
A.正确 B.错误
答案
单选题
标准等待航线的等待时间应为()。
A.14000ft以上4分钟 B.14000ft以下4分钟 C.14000ft以下5分钟 D.14000ft以下3分钟
答案
热门试题
标准等待航线的等待时间为() 美发师在接待服务中应按照顾客进店的先后顺序或预约时间为顾客提供服务。 计算机终端用户因等待时间过长而放弃下载或显示图片/影像的问题,不能通过采用(  )来解决。 效应等待时间是()小时。 关门障碍检测等待时间s() 在1800m高处等待,等待时间是多少() 目前很多餐厅为了减少顾客等待的时间,开发了网上预约服务系统,不仅提高了餐厅的效率也为顾客创造了价值,顾客在选定时间到大餐厅就餐,无需浪费等待时间。根据上述信息判断,从价值链分析的角度这个活动属于() 返回等待时间的英文缩写是() 实行ASN可以减少无效等待时间。() 顾客进店使用标准迎宾语(您好,欢迎光临+品牌+折扣信息或新品信息)() 在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单() 中速树脂锚固剂,等待时间为()S 循环时间(C.T)=∑:操作时间+步行时间+等待时间() 线上清算资金模式下,电票的付款人未在当日签收或驳回的,系统不做处理,等待付款人或付款人开户行签收或驳回,等待时间最长为() Authorware的等待图标用于在程序()中产生等待时间的间隔 ()调度算法总是照顾等待时间最长的作业 等待页面右四行显示的可用等待时间(HOLDAVAIL)是指() 如果航空器进跑道后预计等待时间超过,则国际民航组织建议不要向其发布进入跑道许可() 产品生产周期=加工时间+材料整理+运送时间、存储时间+等待时间。 产品生产周期=加工时间+材料整理+运送时间、存储时间+等待时间。
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