判断题

顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的,因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。

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曼特斯认为“对于顾客来说,感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是()。 返回等待时间的英文缩写是() ( )时间是服务者等待顾客或者及其等待需加工的对象所耗费的时间。 当客户的心理为实用心理时,客户经理应该提高自己的业务水平、服务水平和工作效率,尽量缩短客户的等待时间() 汉堡王的服务速度计算中,交易时间是,等待时间是,递送时间是() 等待页面右四行显示的可用等待时间(HOLDAVAIL)是指() 关门障碍检测等待时间s() 服务者等待顾客或者机器等待需加工的对象所耗费的时间是() 在“等待”框中,用户可以输入一个等待时间,其单位是()。 Authorware的等待图标用于在程序()中产生等待时间的间隔 实行ASN可以减少无效等待时间。() 顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成() 中速树脂锚固剂,等待时间为()S 在收费服务规范中,规定车辆平均等待时间,入口不超过()秒。 386增强方式对话框等待时间选项设定当设备争用时要求()等待。 中国大学MOOC: 心理危机往往是突如其来,不可预见的,因此完全不可预防。 ()调度算法总是照顾等待时间最长的作业 循环时间(C.T)=∑:操作时间+步行时间+等待时间() 组播业务时OLT修改查询等待时间命令是() 硬盘的等待时间是指磁头已处于要访问的磁道,等待所要需要的扇区旋转至的时间()
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