销售例会不应该（）
A. 每周都开，并且尽量让团队全部成员参加
B. 销售例会应该公司从高管到基层，从上到下，层层推进
C. 销售例会上，有事起奏，无事退朝，没有固定流程
D. 销售例会重点在于探讨发现和推进销售线索
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销售例会不应该（）
A.每周都开，并且尽量让团队全部成员参加 B.销售例会应该公司从高管到基层，从上到下，层层推进 C.销售例会上，有事起奏，无事退朝，没有固定流程 D.销售例会重点在于探讨发现和推进销售线索
答案
在竞品应对环节，销售顾问不应该：（）。
A.对顾客提出的竞品对比，首先在感情上表示理解，不可攻击 B.根据已知的顾客需求，将广汽本田产品的优势与竞品进行客观比较，强调广汽本田的产品更能够满足顾客需求 C.利用汽车网站数据 D.若顾客仍认同竞品优势，对广汽本田的产品有疑虑时，应该马上纠正顾客想法，设立新的产品标准，转移到我方竞争优势项目上
答案
在销售漏斗管理中，销售主管不应该做什么（）
A.看销售报表，寻找和分析问题，提出改进建议 B.在关键项目，亲自出马，拿下订单 C.对销售人员进行辅导，提升他们的销售能力 D.根据结果，给予员工物质奖励
答案
初次拜访启发客户保险需求不应该做的销售动作是（）.
A.是否有投保需求 B.详尽介绍公司产品 C.是否有危机感 D.需要什么样的保障
答案
销售顾问遇到疑难问题时，不应该做以下哪点（）
A.对自己不清楚的问题或事项要调查清楚，获取事实数据，可以事后回答客户 B.也可以邀请其他同事予以帮助配合 C.一定要给客户正确 D.不知道的，直接告诉客户，之后快速离开
答案
销售顾问遇到疑难问题时，不应该做以下哪点（）
A.对自己不清楚的问题或事项要调查清楚，获取事实数据，可以事后回答客户 B.也可以邀请其他同事予以帮助配合 C.一定要给客户正确、满意的答复，切忌不懂装懂 D.不知道的，直接告诉客户，之后快速离开
答案
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。
A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平 B.建立和巩固企业形象的最好时机 C.准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档 D.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
答案
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。
A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平 B.妥善处理投诉是再次赢得客户 C.准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档 D.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
答案
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。
A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平 B.妥善处理投诉是再次嬴得客户、建立和巩固企业形象的最好时机 C.准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档 D.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
答案
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（）。
A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平 B. C.妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机 D. E.准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档 F. G.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
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