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客户接到欠费通知书,自诉已经通过支付宝缴过费,查客户统一视图,客户预收款有余额,可能原因()
单选题
客户接到欠费通知书,自诉已经通过支付宝缴过费,查客户统一视图,客户预收款有余额,可能原因()
A. 客户通过支付宝交费时该笔电费已通过其他方式交费,系统内无欠费,放到客户预收款,后实收电费被抹账,系统预收不会自动冲抵欠费
B. 支付宝交费系统故障
C. 支付宝交费在电费发行之后
D. 以上三种
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客户接到欠费通知书,自诉已经通过支付宝缴过费,查客户统一视图,客户预收款有余额,可能原因()
A.客户通过支付宝交费时该笔电费已通过其他方式交费,系统内无欠费,放到客户预收款,后实收电费被抹账,系统预收不会自动冲抵欠费 B.支付宝交费系统故障 C.支付宝交费在电费发行之后 D.以上三种
答案
单选题
已经通过微保或支付宝完成在线回访的客户是否可以再次通过微保或支付宝再次操作在线回访()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户拒绝签收欠费停电通知书,可采取()
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答案
判断题
支付宝卡通客户可以通过支付宝平台查询自己的银行卡余额()
答案
判断题
通过登录支付宝主站,使用支付宝担保交易/即时到账交易,都是免费的,方便客户使用支付宝转账。
答案
单选题
因欠费给客户停电,应在停电前()天将“停电通知书”送达客户。
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务?()
A.“[029260]手工销号“ B.“[680002]支付宝卡通撤销签约“ C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销“ D.“[102102]银联无卡支付-解约“
答案
单选题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务?()
A.“[680001]支付宝卡通柜台签约“ B.“[680007]支付宝卡通信息维护“ C.“[630020]签约管理录入“ D.“[630021]签约查询维护“
答案
判断题
个人网银客户可通过网银客户端进行支付宝卡通签约()
答案
单选题
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A.存折 B.借记卡 C.贷记卡 D.存单
答案
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