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换一换
下列描述中（）不是移情倾听的步骤
A.思考 B.复述 C.转述 D.体会
答案
移情倾听是沟通中的高阶技巧，包括“-转述-体会-转述并体会”四个步骤（）
A.聆听 B.诊断 C.复述 D.换为思考
答案
移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。
A.复述 B.转述 C.体会 D.转述并体会
答案
移情倾听的基本原则中，不属于这基本原则的是（）
A.以别人为导向 B.不设防，重心在对方 C.先诊断后建议 D.假设别人和自己一样
答案
以下有关移情倾听的基本原则的选项中,不正确的是（）
A.以别人为导向,不是站在自己的立场理解 B.不设防,以完全开放的心态聆听,重心在对方 C.假设自己和别人一样,用自己的感受去推断 D.先诊断后建议
答案
移情的步骤和方法包括
答案
下列哪些不是移情法的使用方法？
答案
下列哪些不是移情法的使用方法（）
A.观察法 B.访谈法 C.问卷法 D.思维导图法
答案
下列哪个步骤不利于有效倾听？（）
A.理解演讲者的步骤以达成解决方案 B.问恰当的问题 C.帮助演讲者完成观点阐述 D.识别演讲者的情感
答案
移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出你的倾听技巧，项目经理应当（）
A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容，然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪
答案
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投诉处理五步骤中,“倾听提问”是属于哪个步骤（）
下列描述中，（）通常情况下不是代码审查过程中的必要步骤
下列选项中不是积极倾听行为的一项是？（）
“以自己为原则，站在自己的立场理解”是移情倾听的原则之一。（）
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下列操作步骤不是TIPSS手术中的必须步骤（）
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倾听是朋辈心理辅导中的重要步骤，只有认真倾听才能了解对方存在的心理问题，才能理解人。（）
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下列各项工作步骤中,不是创建进程所必须的步骤（）
以下描述中，属于倾听的特点的是（ ）
不符合反移情的描述是
下列在倾听客户诉求时，描述正确的有（）
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