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面对游客的违法行为,导游应如何处理?
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面对游客的违法行为,导游应如何处理?
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面对游客的违法行为,导游应如何处理?
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面对游客对我国的攻击和污蔑言论,导游人员如何处理()。
A.立场坚定予以驳斥 B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理 C.忍让为先,以和为贵 D.委婉提醒 E.注意交涉方法,以免引起外交争端
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A.欣然答应,代为转送 B.婉言拒绝,让其自行处理。 C.将转递物品交旅行社转递 D.为避免出现事故,一般不予同意
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