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下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
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下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
A. 订货信息
B. 缺货水平
C. 系统柔性和管理服务
D. 产品跟踪
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单选题
下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
A.订货信息 B.缺货水平 C.系统柔性和管理服务 D.产品跟踪
答案
多选题
客户服务的交易后要素内容包括()。
A.安装 B.产品跟踪 C.解决客户的抱怨 D.暂时将企业的备用品借给客户使用 E.主动询问与上门拜访
答案
单选题
在下列客户服务要素中,不属于交易后要素的是()。
A.产品跟踪 B.客户索赔 C.管理服务 D.零部件供应保障
答案
多选题
下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。
A.缺货信息 B.安装、保修、更换、提供零配件 C.顾客抱怨、投诉和退货 D.产品跟踪 E.临时借用
答案
单选题
缺货水平属于客户服务中的交易后要素。()
A.对 B.错
答案
单选题
下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。
A.系统准确性 B.目标交付时间 C.订货信息 D.产品跟踪
答案
单选题
下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。
A.订单处理正确率 B.组织结构 C.临时借用 D.技术服务
答案
单选题
在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是( )。
A.订货便利性 B.书面的政策声明 C.柔性化的服务系统 D.系列化的服务规范
答案
单选题
销售物流客户服务的交易后要素是()。
A.技术服务 B.组织结构 C.订货信息 D.产品跟踪
答案
单选题
产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。()
A.对 B.错
答案
热门试题
下列选项中属于客户服务中交易前要素的有()。
下列选项中属于客户服务中交易中要素的有()。
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。()
技术服务属于客户服务中的交易前要素。()
客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
下列服务要素中属于交易前要素的是().
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分()
客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
客户服务的交易要素()是客户服务要素中最常被忽视的部分。
客户服务要素通常被分为三类,交易前要素、交易中要素和交易后要素,以下哪项不是交易前要素最主要的特征?()
交易前要素的内容(),目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。
提醒客户及时核对交易确认属于基金客户服务的()服务的内容。
客户服务的交易前要素包括()。
交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。
客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。
客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
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