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单品种推荐时,发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、()等等。
多选题
单品种推荐时,发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、()等等。
A. 该出版物在媒体上的宣传
B. 供应商对其的推荐理由
C. 媒体对其评价
D. 其与同类品种的区别与优点
E. 出版者的企业文化
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多选题
进行单品种推荐时,发行员应该了解该出版物的内容提要、()等基本要素。
A.主题词 B.简介 C.作者 D.版别 E.定价
答案
多选题
单品种推荐时,发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、()等等。
A.该出版物在媒体上的宣传 B.供应商对其的推荐理由 C.媒体对其评价 D.其与同类品种的区别与优点 E.出版者的企业文化
答案
多选题
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。
A.专门从事研究的消费者 B.显现的消费者 C.可能的潜在消费者 D.大中小学生 E.购买力强的消费者
答案
单选题
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
A.广告介绍 B.出版物的发行分类 C.品种数量 D.自己对该出版物的深入了解
答案
判断题
简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。
答案
判断题
介绍推荐出版物时,为了使消费者印象深刻,出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点()
答案
判断题
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答案
多选题
按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气()
A.急躁 B.和蔼 C.生硬 D.谦恭 E.轻慢
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判断题
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答案
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单品种出版物的介绍推荐要求()。
出版物发行员对专业消费者进行特色服务时,服务项目不包括(B)()
出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时,需注意目标市场对所进出版物需求的习惯性;但是不需要匡算目标市场对某类或某个品种出版物的需求量()
出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。
出版物发行员可以通过与供货商建立最新出版物信息的沟通机制、订阅书目报等方式获取出版信息()
出版物发行员在进行面部修饰时要自然,要讲究合乎常情,按其()进行修饰。
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在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到“四勤”,即()
简述出版物发行员职业道德守则中”重视客户利益,言行诚实守信”的含义。
主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括()
出版物发行员的接待礼仪一般通过动作与语言表现出来()
在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况()
出版物发行员开票要认真,字迹要规范,收款找零要及时,并把零钱递到()。
简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法,坚持“二为”方针的含义。
出版物发行员在进货时要十分注意区分出版物的“七不同”,包括同内容而装帧、开本或定价不同,同等专业(门类)而学科不同和同类品种而对象或层次不同等不()
出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?
出版物发行员在与消费者交谈时,时间不够时就说“抓紧时间,快下班了!”“我还有别的事。”()
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