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单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
单选题
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
A. 广告介绍
B. 出版物的发行分类
C. 品种数量
D. 自己对该出版物的深入了解
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单选题
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
A.广告介绍 B.出版物的发行分类 C.品种数量 D.自己对该出版物的深入了解
答案
多选题
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。
A.专门从事研究的消费者 B.显现的消费者 C.可能的潜在消费者 D.大中小学生 E.购买力强的消费者
答案
判断题
介绍推荐出版物时,为了使消费者印象深刻,出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点()
答案
判断题
专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐()
答案
多选题
主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括()
A.同一出版时间的介绍 B.同类出版物介绍 C.替代出版物介绍 D.同一出版社出版物的介绍 E.相关出版物介绍
答案
多选题
进行单品种推荐时,发行员应该了解该出版物的内容提要、()等基本要素。
A.主题词 B.简介 C.作者 D.版别 E.定价
答案
单选题
同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣,向消费者推荐几种()的出版物,并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点,供消费者参考、选择。
A.体例相同 B.作者相同 C.内容相同 D.内容相似
答案
单选题
出版物发行员对专业消费者进行特色服务时,服务项目不包括(B)()
A.为专业消费者建立购买档案 B.为专业消费者提供专门的退货服务 C.为专业消费者搜集相关出版物 D.为专业消费者提供出版物数据
答案
单选题
主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供()的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
A.一对多 B.一对一 C.多对一 D.多对多
答案
主观题
出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?
答案
热门试题
单品种推荐时,发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、()等等。
做好为出版物找消费者的工作,发行员一定要具备相应的学科或专业知识,做到()
在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况()
单品种出版物的介绍推荐要求()。
推荐同类出版物时,根据不同的出版时间,者向消费者推荐较新的出版物()
做好为出版物找消费者的工作,发行员一定要具备相应的学科或专业知识,做到“两知三不要”。其中的“两知”,即:一要知出版物;二要知消费者()
按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气()
被介绍推荐的单品种出版物可用()等方式在显著位置陈列,通过陈列最大限度地引起消费者注意。
出版物发行员不仅要具有熟练的发行业务和工作技术,还必须学会善于联系各方面消费者的接待方式()
出版物发行员在与消费者交谈时,时间不够时就说“抓紧时间,快下班了!”“我还有别的事。”()
简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。
网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物()
服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施()
在营业过程中,当接待完一位消费者后,出版物发行员应准备对下一位消费者的接待,俗称“一接、二看、联系三”()
出版物发行员在营业前要检查各种宣传广告、出版物陈列和各项方便消费者服务措施的准备情况,发现问题及时纠正,重点是检查广告是否醒目、货架是否整齐等()
出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素,来选择合适的出版物品种()
出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时,需注意目标市场对所进出版物需求的习惯性;但是不需要匡算目标市场对某类或某个品种出版物的需求量()
由于音像制品、电子出版物(),因此这类出版物在一般出样陈列的同时,对推荐或重点促销的品种,或对消费者有要求的品种,应在卖场安排试听、试看和演示,让消费者充分了解出版物的内容和质量。
出版物发行员平时要经常阅读出版物的()、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。
为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围,要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查()
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