单选题

客户数据库能强化企业跟踪服务和能力,使客户得到更快捷和更周到的服务,有利于企业更好地保持客户()

A. 自动服务
B. 互动反馈
C. 市场信息查询
D. 服务管理

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单选题
客户数据库能强化企业跟踪服务和能力,使客户得到更快捷和更周到的服务,有利于企业更好地保持客户()
A.自动服务 B.互动反馈 C.市场信息查询 D.服务管理
答案
判断题
客户数据库能强化企业跟踪服务和自动服务能力,使客户得到更高端的服务,有利于企业更好地保持客户()
答案
单选题
运用客户数据库实现客户服务及管理的()
A.自动化 B.智能化 C.自由化 D.人工化
答案
单选题
客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的,剔除了偶然因素,因此根据客户数据库对客户进行判断也就更加准确、客观、全面()
A.对 B.错
答案
判断题
客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的,剔除了偶然因素,因此根据客户数据库对客户进行判断也就更加准确、客观、全面()
答案
判断题
企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户()
答案
判断题
运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化。()
A.对 B.错
答案
判断题
运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化()
答案
多选题
客户数据库包括的客户类型有()
A.现有客户 B.潜在客户 C.分销商 D.流失的客户 E.VIP客户
答案
多选题
为了使客户数据库具有必要的完整性,客户数据库中应该包括的信息有()
A.人口统计数据 B.地址数据 C.财务数据 D.行为数据
答案
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