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某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。
单选题
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。
A. 导游员
B. 委派导游员的旅行社
C. 导游员和委派导游员的旅行社
D. 导游员或者委派导游员的旅行社
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单选题
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。
A.导游员 B.委派导游员的旅行社 C.导游员和委派导游员的旅行社 D.导游员或者委派导游员的旅行社
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单选题
某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚( )
A.导游员 B.导游员或者委派导游员的旅行社 C.导游员和委派导游员的旅行社 D.导游员的旅行社
答案
单选题
某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚( )
A.导游员 B.导游员或者委派导游员的旅行社 C.导游员和委派导游员的旅行社 D.导游员的旅行社
答案
单选题
某旅游团旅游者投诉称,该团导游员进行导游活动时,擅自缩短游览时间,增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》,由( )旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
A.县级 B.地市级 C.省级 D.国家
答案
单选题
某旅游者在旅游过程中处处苛求,这时导游员应该()
A.置之不理 B.向领导汇报 C.对其提出批评 D.仍要态度可亲,尽力做好工作
答案
单选题
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A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决 B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决 C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求 D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
答案
主观题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
答案
单选题
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A.行动自由 B.人身安全 C.随身物品 D.食宿安排
答案
主观题
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答案
主观题
旅游过程中,旅游团(者)要求变更计划行程,导游员应如何处理
答案
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旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。
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