各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的等证据，保存期限不少于6个月，如因证据不足导致责任无法判定，则推定为无法提供证据方责任。（）

各参与方要求用户进行通行费补费时，应提供与稽核相关的证据资料，并确保证据资料（） ETC联网运营和服务的各参与方应妥善保管客户资料，并履行义务（） 客户咨询投诉实行“”，被投诉方为投诉处理主体，相关参与方应协助处理。（） 各参与方进行非现场通行费补费时，应提供与稽核相关的，并确保证据资料真实、准确、有效。（） ()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。 按照《》的要求，及时妥善处理与装维服务相关的客户投诉（） 各参与方应按职责及时对进行分析、核查等稽核与处理工作（） 公/安机关对报案人提供的有关证据材料、物品等应当登记，并妥善保管（） ETC投诉的处理主体应当为__和被投诉方,由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方,由出口省中心组织相关参与方协同处理（） 网点应设有投诉处理专区，并备有__等设备，对现场投诉处理情况进行记录录音、录像，并建立档案，在受理后及时导出相关资料，与其他投诉资料一并统一保管（） 对于升级及疑难客户投诉，应采取等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据（） 各参与方在通行费补费过程中应做好客户、、等相关信息的证据采集，确保相关证据信息的真实、有效、清晰和完整。（） 各参与方在通行费补费过程中应做好客户、车辆、通行介质、交易流水等相关信息的证据采集，确保相关证据信息的（） 各参与方在通行费补费过程中应做好客户车辆、通行介质、交易流水等相关信息的证据采集，确保相关证据信息的、、和。（） ETC重要投诉，各参与方协调处理时间总共不超过（） 金融市场人员应配合所服务机构妥善保管等一切与所执行交易相关的证据性文件和资料（） 对于报案人提供的有关证据材料、物品等，gongan机关应当登记，出具接受证据清单，并妥善保管。必要时，应当拍照、录音、录像（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,相关音视频记录、应妥善保管 对于报案人提供的有关证据材料、物品等，公安机关应当登记，出具接受证据清单，并妥善保管。必要时，应当拍照、录音、录像（） 调查结束后，办案人员将制作的等，以及调取的发证记录、户籍信息，起获的相关账目、单据等涉案证据和视听资料等及时进行整理备份，建立案卷并妥善保管（）