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个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
判断题
个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
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个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
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个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
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多选题
评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务()
A.按照月话费账单金额的5倍获得积分 B.享有500元话费透支额度 C.免费补卡 D.免预存开通国际漫游服务 E.优先接入10086专席服务
答案
单选题
五星级站区/车站按评估成绩从高到低排序,取参评站区/车站总数的__(小数向上取整)()
A.0.1 B.0.09 C.0.07 D.0.05
答案
多选题
五星金卡预付费星级客户的信用期限和信用额度分别是()
A.无期限 B.3天 C.500元 D.300元
答案
判断题
贡献五星级的个人客户可申办白金卡。()
A.对 B.错
答案
判断题
贡献五星级的个人客户可申办白金卡。()
答案
多选题
五星银卡预付费星级客户的信用期限和信用额度分别是()
A.无期限 B.3天 C.100元 D.300元
答案
多选题
网上办事星级服务模式五星标准是指什么()
A.网上申报 B.全程在线 C.现场核验 D.办结取件(统一认证) E.办结核验(统一认证)
答案
多选题
网上办事星级服务模式准五星标准是指什么()
A.网上申报 B.网上预审 C.信任在先 D.全程在线 E.办结取件(上级部门系统.未统一认证)
答案
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