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客户信息收集过程的具体步骤是( )。
多选题
客户信息收集过程的具体步骤是( )。
A. 理财师自己没有心理障碍
B. 引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息
C. 在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题
D. 制定系统性收集客户信息的框架
E. 以上都对
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多选题
客户信息收集过程的具体步骤是( )。
A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息 C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题 D.制定系统性收集客户信息的框架 E.以上都对
答案
多选题
客户信息收集的具体步骤包括()
A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户,告诉客户我们为什么要了解这些信息 C.与客户面对面交谈收集一切信息 D.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息 E.制定系统性收集客户信息的框架
答案
单选题
关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是()。
A.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息 B.理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息 C.制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息 D.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息
答案
单选题
关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是( )。
A.理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息 C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息 D.制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息
答案
多选题
客户信息收集的具体步骤包括( )。
A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户,告诉客户我们为什么要了解这些信息 C.与客户面对面交谈收集一切信息 D.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息 E.制定系统性收集客户信息的框架
答案
单选题
下列关于收集客户财务信息的具体步骤,描述错误的是()。
A.制定系统性收集客户信息的框架 B.引导客户,使之理解收集信息的必要性 C.理财师消除自己的心理障碍,克服畏难情绪 D.具体提问时,尽量使对方放松警惕,多聊些其他问题
答案
多选题
信息收集的具体步骤包括( )。
A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息 C.在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息 D.制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息 E.专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
答案
多选题
信息收集的具体步骤包括()
A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户告诉客户为什么我们要了解这些信息 C.在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的f"G题,不要去问那些与其不相关的信息 D.制定系统性收集客户信息的框架,以便于把f"G题延伸出来。较为全面地了解客户信息 E.专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
答案
单选题
下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中,错误的是( )。
A.理财师应消除自己的心理障碍,克服畏难情绪 B.引导客户,使之理解收集信息的必要性 C.具体提问时,尽量使对方放松戒备,多聊些不相关的问题 D.制定系统性收集客户信息的框架
答案
多选题
理财师进行信息收集的具体步骤包括( )。
A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息 C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息 D.制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息 E.专业理财师在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
答案
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