美国口碑营销专家安迪·塞诺威兹在《做口碑》一书中提出了清晰的“5T”口碑营销分析框架和步骤，即：谈论者、话题、工具、参与、跟踪（）

美国课程专家泰勒在《课程与教学的基本原理》一书中提出的课程开发模式为（）。 美国课程专家泰勒在《课程与教学的基本原理》一书中提出的课程开发模式为（　　）。 马斯洛在一书中提出了需要层次论 以下哪一项是做口碑营销的目的。（ ?） 美国的行为科学家麦格雷戈在其所著的《企业的人性方面》一书中提出了（ ）。 麦格雷戈在（）一书中提出了著名的“X-Y”理论。 阿吉里斯在一书中提出了成熟——不成熟理论 美国学者1965年在其著述的《组织心理学》一书中提出了自己的人性假设观点（） 美国课程论专家泰勒（Tyler）在《课程与教学的基本原理》一书中提出的课程开发模式是（ ）。 美国管理学家（）在其所著的《企业的人性方面》一书中提出了x理论和Y理论。 魏源在（）一书中提出了“师夷长技以制夷”的主张。 美国课程专家Tyier在《课程与教学过程的基本原理》一书中提出的课程开发模式为目标导向（） 美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了( ) 口碑营销就是病毒营销（） 利用短视频做口碑营销是打造品牌魅力的渠道之一（） 西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的“有限理性标准”和 原则 20世纪50年代，美国著名管理学家彼得·德鲁克在他的《管理实践》一书中提出了（） 最早提出“工作系统”这个概念的大概是美国学者比尔等人，他们在1984年《管理人力资产》一书中提出了（） 口碑营销主要通过App的线上产品在社交群体之间形成良好的网络口碑，进而将口碑传播至线下。常见的口碑营销方式主要有几种（） 媒体效应、群众口碑、饥饿营销都属于创新营销中提到的造势方式？（）