语言基调中的咨询型对象，指的是（）
A. 往往涉及重大合作项目
B. 前来表示感谢、表扬、祝贺的
C. 初次联系和进行一般咨询的人自己的客户和合作者
D. 自己的客户和合作者
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语言基调中的咨询型对象，指的是（）
A.往往涉及重大合作项目 B.前来表示感谢、表扬、祝贺的 C.初次联系和进行一般咨询的人自己的客户和合作者 D.自己的客户和合作者
答案
语言基调中的庆贺型对象，交谈的基调应掌握为（）
A.热情、周到、灵活 B.平和、友善 C.严肃、坚定 D.容易和愉快的
答案
关于语言基调的谈判型的对象，说法正确的是（）
A.一般是有充分准备而来.所以交谈的基调应掌握为严肃、坚定、充满信心; B.一般不具有明确的要求.只是想了解和咨询一些情况; C.往往与本部门有明确的工作联系或交流 D.与这样的对象交谈是比较容易和愉快的
答案
在咨询中“讲什么”是指语言的交流，“怎样讲”是指咨询的（），这些交流能像语言一样传递信息。
A.空间距离 B.非语言交流 C.目光接触 D.语音语调
答案
在咨询中“讲什么”是指语言的交流，“怎样讲”是指咨询的（），这些交流能像语言一样传递信息。
A.空间距离 B.非语言交流 C.目光接触 D.语音语调
答案
备稿步骤中的“确定基调”，“基调”是指（）。
A.稿件总的思想感情色彩和分量 B.播音时总的态度倾向 C.某一句或某一段的感情色彩和分量 D.播音时声音的高低
答案
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）
A.寻找与服务对象的共同点 B.不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映 C.注意对服务对象表扬与鼓励 D.在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出 E.在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
答案
释义是指在咨询过程中咨询员将政策或专业知识用通俗的语言解释给服务对象。
答案
“基调”是指：（）。
A.稿件总的思想感情色彩和分量 B.播音时总的态度倾向 C.某一句或某一段的感情色彩和分量 D.播音时声音的高低
答案
色彩的彩度基调是指（）。
A.主调和配调 B.高调 C.长彩度 D.高彩度
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基调是指稿件总的（ ）和（ ）。
用药咨询服务对象一般指用药咨询服务对象一般指（）
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