多选题

客户王某到N银行办理代理开户业务,王某手持本人居民身份证件及林某、徐某居民身份证,要求以林某、徐某名义开立个人账户,N银行柜面人员应如何处理()。

A. N银行柜面人员应首先确认王某代理林某、徐某开户代理关系的存在
B. 王某需持林某、徐某居民身份证办理业务
C. N银行应联系林某和徐某,核实二人确实授权王某代理开户,并留存电话记录等相关资料
D. N银行柜面人员应核对王某的居民身份证,进行联网核查,并登记王某的姓名、联系方式、身份证件或身份证明文件种类、号码

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多选题
客户王某到N银行办理代理开户业务,王某手持本人居民身份证件及林某、徐某居民身份证,要求以林某、徐某名义开立个人账户,N银行柜面人员应如何处理()。
A.N银行柜面人员应首先确认王某代理林某、徐某开户代理关系的存在 B.王某需持林某、徐某居民身份证办理业务 C.N银行应联系林某和徐某,核实二人确实授权王某代理开户,并留存电话记录等相关资料 D.N银行柜面人员应核对王某的居民身份证,进行联网核查,并登记王某的姓名、联系方式、身份证件或身份证明文件种类、号码
答案
单选题
客户王某到我行办理相关业务,以下不需要王某出示身份证件及联网核查的是()
A.办理个人账户查询业务 B.办理支票购买 C.代理个人账户取现3万元 D.为单位办理金额 10万元的电汇一笔
答案
单选题
客户王某本人持居民身份证在柜台要求办理销户同时销掉其活期一本通折,可通过()销户交易一步完成
A.XBANK1006 B.XBANK1007 C.XBANK1008 D.XBANK1009
答案
多选题
客户王某可以通过以下渠道自助放款()
A.智e通 B.自助取款机 C.存取一体机 D.智慧柜员机
答案
多选题
客户王某银行卡丢失,他可通过等方式申请口头挂失()
A.柜面 B.自助设备 C.智E通 D.电话
答案
单选题
王某去银行办理业务,因银行大厅地面湿滑而摔伤。银行侵犯了王某的()
A.保障安全权 B.公平交易权 C.知悉真情权 D.监督批评权
答案
主观题
客户王某在外地出差,发现自己的灵通卡不见了,当即通知丈夫持本人身份证、王某身份证复印件到开户网点办理了灵通卡代理挂失手续。当日下午又找到自己的灵通卡,因急需用钱。随即电话与家人联系,由其丈夫持挂失申请书、本人身份证、王某身份证复印件到网点办理了撤销挂失手续,解决了王某的燃眉之急。该网点柜员做法是否正确?为什么?
答案
多选题
客户王五和赵六是夫妻,王五去世后,赵六拿了本人和王五的身份证件、户口本到银行,要求查询王五的存款,在查得王五有存款10万元后,当即办理了挂失手续。银行是否可以受理以上业务,下面哪几项说法是正确的?()
A.银行不可以为之办理查询的手续 B.银行可以为之办理查询的手续 C.客户赵六出示本人及王五的身份证后可以办理代理挂失手续 D.银行不能受理赵六的挂失手续
答案
判断题
某银行客户经理小陈,推荐其客户王某购买了一款保险产品,王某作为投保人,其妻子李某作为被保险人,由于李某外出旅游,由王某代替在被保险人一栏签字。()
答案
判断题
某银行客户经理小陈,推荐其客户王某购买了一款保险产品,王某作为投保人,其妻子李某作为被保险人,由于李某外出旅游,由王某代替在被保险人一栏签字()
答案
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