多选题

当客户办理预售凭证领取时,客服经理应审核《预约订单》上是否加盖以及的身份证件()

A. 法人
B. 领取人
C. 预留印鉴
D. 公章

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多选题
当客户办理预售凭证领取时,客服经理应审核《预约订单》上是否加盖以及的身份证件()
A.法人 B.领取人 C.预留印鉴 D.公章
答案
判断题
个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。
A.对 B.错
答案
判断题
个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。
答案
多选题
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A.凭领取人证件 B.动态密码 C.结算卡 D.领取人指纹
答案
单选题
客户办理转帐开户时,柜员应审核有关凭证,先做支取,再办()手续
A.开户 B.销户 C.支取 D.存入
答案
单选题
客户办理挂失、解挂业务时,系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期(即为默认“9999-12-31”)时,客服经理应()
A.核实身份证件只要是真实有效后予以办理业务 B.不予受理 C.进一步核准客户证件的失效日期
答案
主观题
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答案
单选题
客户办理挂失、解挂业务时,系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期(即为默认“9999-12-31”)时,客服经理应(总)()
A.核实身份证件只要是真实有效后予以办理业务 B.不予受理 C.进一步核准客户证件的失效日期
答案
判断题
在进行电话预约时,客户经理应在电话上尽量推销产品。---营销知识()
答案
判断题
自助服务区内的客户需要帮助时,大堂经理应指导客户正确使用自助设备,可以代替客户办理业务()
答案
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