稽查问题分、营销服务差错以及营销服务事故三大类（）

《贵州电网有限责任公司营销服务事故（差错）调查处理细则（修订）》明确，按事故（差错）造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度，营销事故（差错）等级划分为（） 营销稽查具体业务主要通过对营销服务资源、营销工作质量及经营成果中不正常现象以及营销管理系统中不符合规范的数据进行监控与稽查（） 在某次营销稽查中发现1宗计量运维不到位引起的差错，涉及差错金额19923元，根据《广东电网有限责任公司营销事故（差错）等级划分表》，该宗差错定性为营销事故（差错）（） 根据《营销委互联网接口合作管理办法》，深航对外输出接口内容主要分为、服务类、功能类等三大类（） 根据《南方电网公司营销班组工作手册—营销稽查班（试行）》，营销事故（差错）处理子流程中的工作要求有（） 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》，稽查中心负责开展营销稽查日常工作，负责在线稽查监控，按工作计划或稽查方案开展稽查，按规定配合开展营销事故（差错）调查和营销工作质量评估工作（） 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》，负责开展营销稽查日常工作，负责在线稽查监控，按工作计划或稽查方案开展稽查，按规定配合开展营销事故（差错）调查和营销工作质量评估工作（） 《营销稽查中心建设方案》：营销稽查中心受同级市场营销部的归口管理，受上级稽查管理部门的专业指导，对营销业务与服务工作开展。对其他部门涉及的服务工作进行跟踪、分析（） 轻微营销差错由所在单位营销稽查中心牵头组织调查处理（） 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》，营销服务工作质量评价：是指运用规范、统一的评价方法，根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况，对被评价单位的营销服务工作进行量化评分，从而考核、评价该单位的营销服务整体水平（） 营销账户分为那四大类。（） 根据《南方电网公司营销稽查监控管理办法》，在线稽查是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件，通过营销监控等信息系统自动筛选潜在问题样本，对营销业务的实施过程进行实时监督，及时纠正和控制营销差错的发生（） 根据《南方电网公司营销稽查工作管理规定》，属于重大营销差错的有（） 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》，在线稽查是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件，通过营销监控等信息系统自动筛选潜在问题样本，对营销业务的实施过程进行实时监督，及时纠正和控制营销差错的发生（） 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》，营销事故（差错）全网统一标准，分级调查处理（） 外呼业务按服务特点可以划分为三类：营销类、调查类、通知类（） 以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。() 适合网络营销的商品主要有三大类；即实体商品、数码商品和（） 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》，对发生营销差错及营销责任事故的单位进行直接扣分，下列扣分标准错误的是（） 专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是()