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如某配送员在配送一家家居客户订单,由于配送员对当地道路不熟悉,无法找到客户所在地,以下做法正确的是()
单选题
如某配送员在配送一家家居客户订单,由于配送员对当地道路不熟悉,无法找到客户所在地,以下做法正确的是()
A. 直接要求客户过来自提
B. 询问路人或者打电话给物流客服寻求帮助,严禁诱使客户进行自提或频繁联系客户
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单选题
如某配送员在配送一家家居客户订单,由于配送员对当地道路不熟悉,无法找到客户所在地,以下做法正确的是()
A.直接要求客户过来自提 B.询问路人或者打电话给物流客服寻求帮助,严禁诱使客户进行自提或频繁联系客户
答案
单选题
配送员已抢单,客户取消订单,配送员无需操作,系统自动【取消订单】()
A.正确 B.错误
答案
单选题
订单商品不全、错误、破损且客户仍收货,需配送员与商家联系进行补货/换货,再次配送;由于配送员自身原因导致的,需配送员赔偿丢失或损坏商品金额()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对于无特殊备注订单,配送前,配送员接到配送业务一般需提前()联系客户,协商收货
A.提前1天 B、不需要提前联系,到了直接打客户电话 B.不需要提前联系,到了直接打客户电话 C.出库前发短信给顾客,并且提前30分钟到1小时
答案
单选题
配送员在帮用户激活订单后,用户表示想充钱,配送员该如何说()
A.好的,您回去自己充钱 B.祝您生活愉快 C.我这边现场就可以给您充值 D.不充值不给卡
答案
单选题
到客户家门配送时;配送员说:“喂!家里有人嘛”?请问配送员使用的语言是否正确()
A.正确 B.错误
答案
多选题
配送员需根据订单信息核对商品()
A.数量 B.质量 C.金额 D.体积
答案
单选题
配送员在推广白条项目时,可激活白条的客户,其对应订单只会在配送员京牛APP中被标识出来()
A.正确 B.错误
答案
单选题
订单配送可以指定业务员吗()
A.正确 B.错误
答案
判断题
某高档小区不让配送员进入,配送员可以先放在门卫处后再电话或短信通知客户。()
答案
热门试题
MM公司是一家家电制造商,去年该公司建立了自己的配送中心。该配送中心为了使生产线致力于生产加工,将生产每台家电所需全部零件配齐,按生产节奏定时送达生产地点,这种配送称为()配送。
下班后,有客户来电话询问配送员有关配送事宜,配送员说:我已经下班了,不送了。这样回答对吗()
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以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术,说法正确的是()
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