下班后，有客户来电话询问配送员有关配送事宜，配送员说：我已经下班了,不送了。这样回答对吗（）

京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟（） 配送员与客户电话预约标准术语为：您好，我是京东配送员，请问是xxx先生/女士吗，老年人应称呼大伯、阿姨等，您xxx时间段方便收货吗（） 配送员在配送完成后应询问客户是否需要帮忙携带垃圾。话术：“感谢您购买京东商城商品，您家如有垃圾，我可以帮您带下楼。“（） 对于无特殊备注订单，配送前，配送员接到配送业务一般需提前（）联系客户，协商收货 配送员在配送的时候要注意（） 客户来电投诉告知家住五楼无电梯，但是我司配送员不愿送货上门，以下处理错误的是（） 当青龙系统配送员收货积压导致配送员无法获取配送任务时，应如何操作（） 客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理（） 配送员配送前着装错误的是（） 配送员开始配送前，需要做哪些准备（） 配送员不得泄露公司及客户信息（） 以下针对新客户配送员在配送中的标准话术，说法正确的是（） 如某配送员在配送一家家居客户订单，由于配送员对当地道路不熟悉，无法找到客户所在地，以下做法正确的是() 配送员配送员发生事故的误工损失累计给付不超过（）天 以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术，说法正确的是（） 针对新客户，配送员配送过程中与顾客联系时标准话术为（） 配送员在询问顾客付款时的标准话术有（） 目前配送员每发展一个众包配送员最多可奖励（）元 夏季太热，根据京东文件要求，配送员需着工衣提货配送，若出现不着工衣，将对配送员处以（）罚款 运力情况 指一个配送员- -天的配送量（）