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车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
判断题
车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
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该试题由用户433****73提供
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判断题
车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
答案
单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A.客运值班员 B.站长 C.值班站长 D.当班客服
答案
判断题
AFC维修人员从TVM内取出的现金一律上交客运值班员,作为TVM内部钱款,由AFC录入系统()
答案
判断题
TVM卡币钱款经AFC维修人员取出后,录入特殊钱款登记表()
答案
单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交客运值班员()
A.客运值班员 B.站长 C.值班站长 D.当班客服
答案
多选题
客运值班员因送行、、、、交接班、无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给车站其他站务人员,由车站人员使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。维修工作结束后,TVM门钥匙须及时返还客运值班员()
A.清点钱箱 B.顶岗 C.结账 D.处理乘客事务
答案
单选题
AFC维修人员维修TVM时,应由全程陪同,若客值因工作暂无法陪同的,可将TVM维修门钥匙借给其他站务人员陪同维修()
A.厅巡 B.行值 C.值班站长 D.客值
答案
单选题
AFC维修人员需打开TVM维修门处理故障时,须由( )使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.C维修人员 B.车站保安 C.车站站务员工 D.车站驻站的维修人员
答案
多选题
下列哪些属于AFC设备故障需要站务人员陪同AFC维修人员维修的情况()
A.TVM 钱、票未清空 B.运营期间,客服中心 BOM 等票务设备的维修 C.运营期间, AFC 维修人员需要维修储币箱、储票箱、钱箱 D.AFC 维修人员进入票务管理室,维修票务备品、备件时
答案
判断题
AFC维修人员维修TVM时,由车站员工借用票务钥匙全程陪同配合维修;TVM在现金、车票全部清空的情况下,可由AFC单人进行维修()
答案
热门试题
如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,通过盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门()
AFC维修人员或车站员工在TVM内部、出币/出票口或其他地方拾获现金(包括乘客拾获上交车站员工的)须立即交至处()
车站站务人员在处理乘客事务要()
AFC维修人员在维修TVM设备时,车站应安排人员陪同,TVM内部现金应交至票务室,录入签字确认;TVM收机时于压钞区发的现金由监督人交至票务室,客运值班员确认
车站站务人员在处理乘客问题时,应()
AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》()
车站站务人员遇TVM、AGM、扶梯故障的情况要及时放置/张贴警示牌(标识)或摆放告示,并及时向车控室报告()
车站站务人员每3小时对车站管理范围进行巡视,发现车站环境卫生不达标及时通知保洁人员进行处理()
:清点TVM钱箱时,发现钱款为非标准币的,确认后,将非标准币加封()
AFC人员维修使用纸币找零箱钥匙、硬币补充箱钥匙时车站人员须陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、硬币补充箱钥匙、纸币找零箱()
维修人员从TVM内取出现金、在TVM外拾获现金(含非标准币)、或AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班()
车站值班站长因交接班、处理乘客事务等工作,无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给( )。
在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获(含乘客弃钱)的钱款,作为TVM内部钱款()
票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和通知客值到场确认,查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式,同时需将事情概况通知AFC维修人员。行值做好保障记录()
AGM维修管理AFC维修人员向车站借用AGM钥匙后,可自行维修()
车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询()
处理TVM乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交值班员及以上级别人员()
车站在进行TVM远程重启或复位操作前,须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控,若乘客已离开现场,现场监控人员须为或以上级别人员()
AFC维修人员从TVM内取出现金,或在TVM外拾获现金含非标准币、AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班,并在报表“交款人”栏目签章确认()
车站站务人员依法参加健康体检,并督促车站安检人员做好健康证取证工作,取得后方可上岗()
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