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夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”()
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夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”()
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夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”()
答案
单选题
夜床服务中,为客人开床,应将被子向外折成()
A.30° B.45° C.60° D.90°
答案
单选题
夜床服务时,客人用过的巾类()。
A.要更换 B.不要更换 C.浴巾不要换 D.地巾不要换
答案
主观题
开夜床,将被子向外折成()度,以便客人就寝。
答案
判断题
开夜床时双床间住一位客人,一般开靠卫生间的床。
答案
单选题
餐厅已满员时迎宾员应对客人说()
A.请稍等,我马上为您安排 B.等着吧,没地方 C.待会儿 D.里边没有座位了
答案
判断题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
A.对 B.错
答案
单选题
夜床服务是指进入住客房间为客人开床、整理等服务,一般在什么时间可以开始?()
A.5点后 B.6点后 C.7点后 D.8点后
答案
主观题
夜床的整理,即“夜床服务”或(),又称()。
答案
主观题
夜床服务的最佳时间是晚上()进行。这个时间客人大多外出不在房间,既不打扰客人,又方便服务员工作
答案
热门试题
什么是夜床服务?及做夜床的具体意义?
客房服务员在晚间做标准间的夜床,当只入住一位客人时应该()
晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?
开夜床一般从晚上5:30或6点开始,在晚上()点之前做完,以免打扰客人的休息。
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如何应对商务客人和自费客人?
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