单选题

工作期间接待不规范,做私事,接待不及时属于()违规情况

A. 行为规范中A类
B. 行为规范中B类
C. 行为规范中C类

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单选题
工作期间接待不规范,做私事,接待不及时属于()违规情况
A.行为规范中A类 B.行为规范中B类 C.行为规范中C类
答案
判断题
工作时间不准接待亲友,处理私事,特殊情况除外()
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判断题
收取公司接待方案或接待通知不及时,没有及时通知本单位相关领导准时参加公务接待活动,每次扣责任科室300元()
答案
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对于接待礼仪规范,可以根据接待实际情况做出相应调整()
A.正确 B.错误
答案
单选题
接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.语言技巧 B.介绍商品的技巧 C.迎客技巧 D.售货技巧
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工作期间有外宾来访,怎么接待?()
A.直接在办公区域上进行接待,洽谈 B.带出在外进行洽谈,接待 C.找个空位置进行洽谈,对接 D.接待来访
答案
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工作期间有外宾来访,怎么接待()
A.直接在办公区域上进行接待,洽谈 B.带出在外进行洽谈,接待 C.找个空位置进行洽谈,对接 D.接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行
答案
单选题
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A.对客户的来访起立问候 B.对客户的投诉表示歉意 C.对客户的意见表示感谢 D.向客户的要求作出承诺
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茶艺师在春节期间接待澳门的客人时,注意不能说()
A.“万事如意” B.“新年快乐” C.“恭喜发财” D.“拜年拜年”
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茶艺师在春节期间接待香港的客人时,注意不能说()。
A.“恭喜发财” B.“万事如意” C.“新年快乐” D.“合家欢乐”
答案
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