营业机构为客户开通、、等非柜台方式服务及拓展POS商户时，应当识别客户身份（）

在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通使用网上银行的客户是高级客户。 在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通使用网上银行的客户是高级客户（） 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。 收单机构不得委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、排除设备故障等服务。（ ） POS特约商户退出后应及时回收POS终端及商户近（）签购单，并在POS业务系统进行商户撤销、账务清理等相关处理。 客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。（） 商户收单业务是指收单机构通过POS等机具向特约商户提供的受理银行卡交易及资金结算等金融服务，收单机构可单方面决定向商户收取的手续费比例或金额。 客户在办理网上委托时，不需再开通柜台委托、电话委托等其他委托方式。（） 金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应当怎样识别客户身份 金融机构利用为客户提供非柜台方式的服务时应当实行严格的身份认证措施采取相应技术保障手段识别客户身份（） 利用（）为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份 支付交易指客户通过营业机构柜台（）等各类交易渠道发生的现金收付及转账收付的资金业务。 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。 所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务（） 根据对个人网银业务的基本规定：客户在柜台申请开通网银服务，必须在其提供的账户的开户机构所属法人机构辖内的营业网点提出申请（） POS消费不向客户收取任何服务费，只向商户收取结算手续费。 客户申请开通道路救援服务功能时，应持（）来银行柜台办理。 金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份措施，识别客户身份（） 销售服务过程用语，客户走近营业柜台时,应讲（）