柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务（）

当客户在营业厅突然晕倒或摔倒，所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理（） 窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（） 服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。 下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 遇客户等待情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求（） 目前的证券交易通道包括（ ）。①银行营业网点柜台服务②证券营业网点柜台服务③网上交易通道④电话委托自助式交易通道服务 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（ ）。 如果记者要采访营业窗口服务人员，根据公司政治党群部的要求，接受采访（） 营业开始前，营业窗口服务人员应提前到岗，召开班前会并做好营业前的各项准备工作（） 《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》）第三条，营业窗口服务人员应在营业开始前，到岗，召开班前会，并做好营业前的各项准备工作。临下班时如仍有未办完的业务和排队客户，应继续为客户办理完毕（） 对下列关于营业窗口服务人员在工作时间内穿着规定的描述，哪些是正确的（） 以下属于窗口服务人员业务技能的是（） 窗口服务人员要认识自己需要从（）方面入手 在用电营业场所实行柜台服务，办理有关用电方面的部分业务（） 营销系统故障，当值负责人员立即联系相关部门说明现场情况并将答复结果告知营业窗口服务人员（） 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话（网络）服务及现场服务（） 根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、和电力抢修（） 营业窗口服务人员在引导或为客户站立服务时，应、自然优美，、挺胸、，双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前（）