对于某些客户的特殊要求，有些是我们无法满足时，有效的做法是直接拒绝（）
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对于某些客户的特殊要求，有些是我们无法满足时，有效的做法是直接拒绝（）
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当无法满足某些客户的特殊要求时，有可能会使客户产生很大的抱怨，面对这种压力时不正确的做法是：（）
A.保持足够的冷静，千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待 B.将客户向积极的方面引导，表示赞同客户的观点，感谢客户的提议 C.直接向客户说“没有办法！” D.表明会考虑他的要求，但这次在公司还没有做出决定之前，暂时不能破坏公司的规定，请求其谅解
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当无法满足某些客户的特殊要求时，有可能会使客户产生很大的抱怨，面对这种压力时不正确的做法是（）
A.保持足够的冷静，千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待 B.将客户向积极的方面引导，表示赞同客户的观点，感谢客户的提议 C.直接向客户说没有办法！ D.表明会考虑他的要求，但这次在公司还没有做出决定之前，暂时不能破坏公司的规定，请求其谅解
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