单选题

当无法满足某些客户的特殊要求时,有可能会使客户产生很大的抱怨,面对这种压力时不正确的做法是()

A. 保持足够的冷静,千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待
B. 将客户向积极的方面引导,表示赞同客户的观点,感谢客户的提议
C. 直接向客户说没有办法!
D. 表明会考虑他的要求,但这次在公司还没有做出决定之前,暂时不能破坏公司的规定,请求其谅解

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单选题
当无法满足某些客户的特殊要求时,有可能会使客户产生很大的抱怨,面对这种压力时不正确的做法是:()
A.保持足够的冷静,千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待 B.将客户向积极的方面引导,表示赞同客户的观点,感谢客户的提议 C.直接向客户说“没有办法!” D.表明会考虑他的要求,但这次在公司还没有做出决定之前,暂时不能破坏公司的规定,请求其谅解
答案
单选题
当无法满足某些客户的特殊要求时,有可能会使客户产生很大的抱怨,面对这种压力时不正确的做法是()
A.保持足够的冷静,千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待 B.将客户向积极的方面引导,表示赞同客户的观点,感谢客户的提议 C.直接向客户说没有办法! D.表明会考虑他的要求,但这次在公司还没有做出决定之前,暂时不能破坏公司的规定,请求其谅解
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判断题
对于某些客户的特殊要求,有些是我们无法满足时,有效的做法是直接拒绝()
答案
判断题
技术部对评审后的客户特殊要求按客户类别建立相关客户特殊要求的档案资料,并由技术部负责归档管理;当客户的特殊要求有发生变更时,由技术部负责对其进行更改和换新作业,以确保公司随时掌握客户特殊要求的最新状态,满足客户要求()
答案
单选题
如客户无特殊要求,粮碗需要()
A.每次用水冲洗 B.每次用纸巾擦拭 C.每次用水冲洗后用纸巾擦拭 D.脏了用水冲洗
答案
判断题
银行对客户预留印鉴的材质没有特殊要求()
答案
单选题
工作许可证:指由工厂制订的某些工作需满足某些特殊要求的证书或表格()
A.正确 B.错误
答案
单选题
工具标识管理按照编号管理原则在工具上()相应工具编号。无法刻蚀的材质,可考虑(),禁止粘贴();客户有特殊要求的需按客户要求执行
A.写上 油性记号笔 编号标签 B.写上 不编号 编号标签 C.刻蚀 不编号 编号标签 D.刻蚀 油性记号笔 编号标签
答案
单选题
所有的商品必须送货上楼,客户特殊要求除外;()
A.正确 B.错误
答案
单选题
到顾客处,必须送货上楼,客户特殊要求除外()
A.正确 B.错误
答案
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