单选题

动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接)。

A. 态度
B. 需求
C. 困难
D. 动向

查看答案
该试题由用户709****50提供 查看答案人数:40856 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户709****50提供 查看答案人数:40857 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接)。
A.态度 B.需求 C.困难 D.动向
答案
判断题
列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)()
答案
多选题
掌握重点旅客信息,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难()
A.有登记 B.有提示 C.有服务 D.有交接
答案
多选题
对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有交接)。
A.知到站 B.知困难 C.有登记 D.有服务
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定:对重点旅客做到“三知三有”(知()、知到站、知(),有登记、有()、有())
A.座席 B.车辆设备设施的使用方法 C.用语准确 D.重点照顾
答案
主观题
对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——,有——、有——、有——
答案
多选题
对重点旅客做到“三知三有”,“三知”即()
A.知座席 B.知到站 C.知困难 D.知需求
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”三知:知座席、知到站、知困难,三有()
A.有登记 B.有服务 C.有交接 D.有困难
答案
多选题
列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)()
A.知座席 B.知到站 C.知铺位 D.知困难
答案
多选题
对重点旅客做到“三知三有”,“三有”即()
A.有登记 B.有询问 C.有服务 D.有交接
答案
热门试题
对重点旅客做到“三知三有:知__、知__、知困难,有__有服务、有__ 对重点旅客做到“三知三有”,三知指的是() 对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是指、知到站、知困难() 对重点旅客做到“三知三有”() 客运服务对重点旅客做到”三知三有”,“三知”是指() 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客要做到三知三有(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)() 对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定() 对重点旅客做到“三知三有”是什么? 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指、有服务、有交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)() 对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是指() 对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指() 《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定,对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指() 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指有记录、有服务、有交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)() 对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”() 《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名,有登记、有服务、有指导,优先办理卧铺、安排座席() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三知是指() 《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》特殊重点旅客必须主动询问,做到‘三知三有’,即:知座席、知到站、知困难;有服务、有交接、有通报() 对重点旅客要做到“三知三有”的内容是() 对重点旅客,做到“三知二有”;为有需求的重点照顾()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位