单选题

在发生大客户故障时,各相关单位和部门采取()的原则,立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程

A. 先业务恢复、后故障修复
B. 先故障修复、后业务恢复
C. 对故障修复
D. 进行业务恢复

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单选题
在发生大客户故障时,各相关单位和部门采取()的原则,立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程。
A.先业务恢复 B.先故障修复 C.对故障修复 D.进行业务恢复
答案
单选题
在发生大客户故障时,各相关单位和部门采取()的原则,立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程
A.先业务恢复、后故障修复 B.先故障修复、后业务恢复 C.对故障修复 D.进行业务恢复
答案
单选题
在大客户电路(业务)故障处理中,各相关单位应坚持()的原则,尽快恢复客户通信。
A.先抢修,后抢通 B.保留故障现场,以便检修 C.先抢通,后抢修 D.立即向上级报告
答案
主观题
遵循()原则。大客户经理和大客户进行语言交流时,无论何时何地,都要以(),以实为要,以真为先
答案
判断题
当两个以上故障同时发生时,要依次优先处理特别重大故障、重大故障、重保业务和影响重要大客户的故障()
答案
主观题
大客户信息资源整理原则是()、()、()和()。
答案
主观题
大客户信息资源整理原则是()、()、()和()
答案
多选题
当风电场设备在运行过程中发生故障时,运行人员应立即采取相应措施,防止故障扩大,并及时上报。若发生时,运行人员可先切断电源进行抢救和处理,并立即上报相关部门。(DL/T666-2012,7.1.2)()
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答案
单选题
B-A-B-001323结合部管理原则中,()是当结合部设备发生故障等问题影响运输生产或威胁运输安全时,相关部门、单位应立即出动,抢先处理()
A.处理优先原则 B.联劳协作原则 C.联合整治原则 D.统筹兼顾原则
答案
主观题
当发生上跨电力线故障时,相关供电段立即通知上跨线单位。()
答案
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自助设备发生故障时,当值负责人员应立即联络相关维修单位处理() 割接实施部门应提前将割接影响的()等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作避免客户投诉。 计算机发生故障时,应立即采取哪些措施() 道口发生故障时,应采取的原则是()。 发生一类动物疫病时,()应当立即组织有关部门和单位采取强制扑灭措施,迅速扑灭疫情。 根据《大客户差异化服务管理办法》第10.1条规定,在受理用电报装请时,对大客户应设置“专用会客室”标识,标注需提供差异化服务的客户类型,以便各相关部门提供相应的绿色通道服务() 呼吸机发生故障时,应立即采取的措施为() 发生事故(事件)时,各相关部门要积极采取措施,迅速抢救,坚持先( ),后救物 故障处理根据现场故障情况,本着()的原则,立即组织相关部门进行处理,将影响、损失减少到最小 在受理用电报装申请时,对大客户应设置“绿色通道”标识,标注需提供差异化服务的客户类型,以便各相关部门提供相应的绿色通道服务() 发生煤气中毒,应立即将患者转移至(),同时立即通知相关单位和部门派人进行急救 涉及外单位的设备故障,由发生局专业部门日内通知相关单位() 大客户包括特大客户和一般大客户。以下说法正确的是() 各运行维护单位所辖通信网络发生故障,应立即向本级通信调度汇报() 发生中毒,应立即将患者转移至新鲜空气处,同时立即通知相关单位和部门派人进行急救() 在发生或者可能发生突发环境事件时,企业事业单位应当立即采取措施处理,及时通报可能受到危害的单位和居民,并向主管部门和有关部门报告。*() 大客户信息资源整理原则() 在代销信托计划业务出现投诉事件时,各销售单位和总行相关部门应根据本部门领导的要求采取相应的应对措施() 银行一旦发生重大服务投诉,要采取有效措施,按照分工各司其职,立即协调相关部门,联络客户,努力控制传播途径和范围,减少不良影响。 大客户管理岗需在将更新后的所有签约客户单位的里程帐号管理员信息发送相关单位()
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