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在工作人员的现场语言规范中,描述正确的是()
单选题
在工作人员的现场语言规范中,描述正确的是()
A. 可以使用方言
B. 可以顶撞、讽刺、挖苦旅客
C. 语言应文明、亲切、准确、简介、清楚
D. 为调节气氛,可以讲各种玩笑
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单选题
在工作人员的现场语言规范中,描述正确的是()
A.可以使用方言 B.可以顶撞 C.语言应文明 D.为调节气氛,可以讲各种玩笑
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单选题
在工作人员的现场语言规范中,描述正确的是()
A.可以使用方言 B.可以顶撞、讽刺、挖苦旅客 C.语言应文明、亲切、准确、简介、清楚 D.为调节气氛,可以讲各种玩笑
答案
单选题
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答案
单选题
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单选题
在工作人员的指引和递接物品规范中,描述错误的是()
A.指引方向时五指并拢,手臂自然伸直 B.轻拿轻放 C.双手递接 D.用单个手指
答案
单选题
在工作人员的指引和递接物品规范中,描述错误的是()
A.指引方向时五指并拢,手臂自然伸直 B.轻拿轻放 C.双手递接 D.用单个手指、笔进行指引、指示
答案
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