住店期间的日常服务工作包括哪些内容（）
A. 送水服务
B. 整理房间
C. 补充用品务
D. 传送邮件
E. 代办服务
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住店期间的日常服务工作包括哪些内容（）
A.送水服务 B.整理房间 C.补充用品务 D.传送邮件 E.代办服务
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客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？
A.保守客户通信秘密； B.工作时间禁止手机开机； C.特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向 D.不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）
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叉车的日常维护保养工作包括哪些内容？
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电梯的日常维护保养工作包括哪些内容？
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客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节（）
答案
客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节（）
A.正确 B.错误
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全陪的首站(入境站)接团服务工作包括()等内容。
A.联系司机 B.迎接旅游团 C.确认实到人数 D.首站讲解 E.核商日程
答案
精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）
A.定性定量相结合的方式 B.建立服务质量与绩效评价挂钩机制 C.网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范 D.对网点员工的服务质量进行监测和评价
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巷道掘进期间日常顶板管理工作的内容是：（）
A.敲帮问顶 B.控制工作面空顶距离 C.检查工作面后方支架的情况 D.掘进顶板故障排除
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