判断题

个人客户合规销售服务回访工作中,对当年购买过同一产品且己回访确认正常的,本年度内不再对同一客户重复回访。(请求大家在文章底部留言,提供答案,感激不尽!)()

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判断题
个人客户合规销售服务回访工作中,对当年购买过同一产品且己回访确认正常的,本年度内不再对同一客户重复回访。(请求大家在文章底部留言,提供答案,感激不尽!)()
答案
多选题
个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项()
A.季度内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。 B.根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,各行自行确定的回访客户。 C.过去一年内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。 D.根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,管户客户经理自行确定的回访客户
答案
单选题
支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为()
A.与每个贵宾客户的联系每年不少于4次,其中,80%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能 B.与每个贵宾客户的联系每年不少于1次,其中,20%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能 C.与每个贵宾客户的联系每年不少于3次,其中,80%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能 D.与每个贵宾客户的联系每年不少于1次,其中,50%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能
答案
单选题
理财产品的合规销售可以有效减少银行和客户之间的纠纷。理财产品在进行合规销售时,不合规的是( )。
A.对于保证收益理财产品,风险提示的内容应至少包括“本理财计划有投资风险,您只能获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资” B. C.不主动向衍生产品相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售 D. E.充分、清晰、准确地向客户提示理财产品风险 F. G.在编写有关产品介绍和宣传材料时,不进行风险揭示
答案
单选题
理财产品的合规销售可以有效减少银行和客户之间的纠纷。理财产品在进行合规销售时,不合规的是( )。
A.对于保证收益理财产品,风险提示的内容应至少包括“本理财计划有投资风险,您只能获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资” B.不主动向衍生产品相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售 C.充分、清晰、准确地向客户提示理财产品风险 D.在编写有关产品介绍和宣传材料时,不进行风险揭示
答案
单选题
在个人理财业务中,新客专享定向销售具体范围为在我行新开户不满天,且从未购买过我行理财产品的客户()
A.30 B.40 C.50 D.60
答案
判断题
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,虽客户仍然要求购买的,银行也不可销售给该客户。( )
A.对 B.错
答案
判断题
客户满意的层次性是指处于不同需求层次的客户对同一产品和服务有不同的要求和感觉,因而不同地区、不同阶层的人或同一个人在不同条件下对某个产品或服务的评价也不尽相同。(5.00)
答案
单选题
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
答案
单选题
理财产品的合规销售可以有效减少银行和客户之间的纠纷,下列销售行为中不合规的是( )
A.在编写有关产品介绍和宣传材料时,尚不需进行风险提示,而在销售时需对客户进行风险提示 B.向有衍生产品相关交易经验或经评估适宜购买该产品的客户推介或销售混合类理财产品 C.充分、清晰、准确地向客户提示理财产品风险 D.在理财产品销售后,及时准确地履行产品信息披露义务
答案
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理财产品的合规销售可以有效减少银行和客户之间的纠纷,下列销售行为中不合规的是()   合规管理部门在案防工作中的职责是(法律合规部)() 理财产品的合规销售可以有效减少银行和客户之间的纠纷。理财产品在进行合规销售时,错误的是(  )。 销售服务泛指客户选购汽车产品时,销售部门帮助用户购买所做的各种()服务工作 私人银行仅需对私人银行客户销售的私人银行产品进行风险合规管理() 普通投资者购买高风险(R5)产品或服务,自客户签署《普通投资者购买高风险等级产品或服务风险警示书》后一日起计算()小时后对客户进行回访 现代企业部门划分方法中,()是指把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行 购买者还会考虑对某产品或服务的选择是否满足或后悔,以至引起他们的自尊或自责,这说明了客户购买过程中哪一项风险() 购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔,以至引起他们的自尊或自责,这说明了客户购买过程中哪一项风险() 对检验结论为不合格的产品,被抽样生产者、销售者应当立即停止生产、销售同一产品() 客户认购时,系统生成一个理财合同号,对同一产品的多笔认购分别生成不同的合同号,根据购买()顺次排列 在销售工作中,对客户分类有什么好处() 集团客户合规销售排查范围() 理财经理可使用PBMS系统功能筛选出存量客户中通持有同一产品的客户() 合规积分结果应用是指合规积分在日常工作中的具体应用,包括、、、等() 首要突出或有意向购买某一产品或服务的人是() 在承担监督抽查相关工作期间,可与被抽样生产者、销售者签订监督抽查同类产品的yc服务协议或者接受被抽样生产者、销售者对同一产品的委托检验() 理财产品的合规销售可以有效避免理财相关投资,减少银行和客户之间的纠纷,理财产本品在进行合规销售时,错误的是( )。 从业人员依法合规为客户提供个人理财服务的基本保障是( )。 从业人员依法合规为客户提供个人理财服务的基本保障是(  )。
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