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客人使用易付卡付款订购产品后,因个人原因要求取消订单,需上交相关资料给进行积分扣取,并将金额充入易付卡中()
单选题
客人使用易付卡付款订购产品后,因个人原因要求取消订单,需上交相关资料给进行积分扣取,并将金额充入易付卡中()
A. 收银扣罚专员
B. 现金退款专员
C. 易付卡修复专员
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客人使用易付卡付款订购产品后,因个人原因要求取消订单,需上交相关资料给进行积分扣取,并将金额充入易付卡中()
A.收银扣罚专员 B.现金退款专员 C.易付卡修复专员
答案
单选题
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答案
主观题
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答案
主观题
客人要求取消订好的宴会怎么办?
答案
单选题
订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()
A.告知不能取消订单只能拒收 B.告知取消订单会扣积分 C.告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额 D.告知客户订单取消后优惠券不退回
答案
单选题
订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作()
A.告知不能取消订单只能拒收 B.告知取消订单会扣积分 C.告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户 D.告知客户订单取消后优惠券不退回
答案
多选题
客人要求取消或修改预订时,应问清(),确认无误后为客人做取消或修改处理
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答案
单选题
客人通过美团直连订单14:00入住,当日17:30对房间不满意,要求退房取消订单,手机APP操作取消订单,系统收到取消指令后,自动将订单取消()
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答案
单选题
因物流停滞、丢件的情况,用户要求取消订单退款的,商家应向用户全额退款()
A.正确 B.错误
答案
多选题
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答案
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当订单接收后,因各种原因导致该单取消,始何在系统中终止此单,以下说法正确的是()
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