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下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有
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多选题
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有()。
A.女导游可以佩戴耳环 B.带团时最好不要吃葱 C.坐下时不应高跷二郎腿 D.始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务 E.不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
答案
主观题
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有
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主观题
下列关于导游人员的权利说法中正确的有( )。
答案
主观题
下列关于导游人员的义务的说法中正确的有( )。
答案
单选题
导游人员进行导游活动时,下列关于导游人员的权利的说法错误的是( )。
A.导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯 B.导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权 C.导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有申请复议权 D.导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时,享有向人民法院提起行政诉讼权
答案
多选题
导游人员面部化妆礼仪包括()
A.正确认识自己 B.以自然休整为准 C.妆容与环境相适应 D.浓淡相宜 E.与年龄相符
答案
单选题
下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是()。
A.导游人员不要代为游客保管证件 B.导游人员可自备药品为游客治病 C.导游人员可免费带其亲友随团活动 D.若游客确有困难,可为其转递食品
答案
主观题
下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是( )
答案
多选题
下列关于导游人员基本职责的说法正确的有( )。
A.应根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客游览、参观 B.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财务安全 C.耐心解答游客的问讳,协助处理旅途中遇到的问题 D.无视游客的意见和要求 E.协助安排会见、座谈等活动
答案
多选题
特殊情况,导游人员的站姿中,符合礼仪规范的动作有()
A.身体直立,挺胸收腹 B.双肩后展,两臂自然下垂(除手持话筒外) C.两脚呈“V”字型站立 D.双手放在口袋中 E.双臂相绕置于胸前
答案
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导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力,下列关于导游语言的说法正确的是( )。
关于女性导游人员化妆,以下错误的说法是()
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