多选题

管理邮政支局的营业现场时,支局长要注意关注员工上班期间的()。

A. 情绪
B. 身体状况
C. 业务学习情况
D. 工作表现

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多选题
管理邮政支局的营业现场时,支局长要注意关注员工上班期间的()。
A.情绪 B.身体状况 C.业务学习情况 D.工作表现
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判断题
在支局经营管理中,应树立“支局长是支局经营业主”的理念。
答案
多选题
《支局客户纠纷处理》课程中讲到,做好邮政支局的现场管理工作,要做到对营业现场的()。
A.无缝隙管理 B.动态维护 C.管理好现场的秩序 D.管理好现场的设施设备
答案
单选题
每日营业前,押款员将现金押送至邮政储蓄支局(行)后,人员较多的邮政储蓄支局(行)营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
邮政储蓄网点支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。
答案
单选题
邮政无着汇款的兑付需要支局长授权。
A.正确 B.错误
答案
判断题
邮政无着汇款的兑付需要支局长授权()
答案
单选题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局长岗位职责的是()。
A.按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度 B.负责管理主尾箱 C.负责支局(行)用品用具 D.负责机构签退
答案
多选题
在召开每周例会时,支局长要注意一些问题,以下描述正确的是()。
A.会议目标明确,主题清晰 B.加强互动,提高员工参与热情 C.支局长要掌握异议处理技巧 D.支局长说,大家听
答案
判断题
邮政营业信息系统后台管理模块有支局票据管理、支局日志查询、支局零售品管理、邮资机管理、邮件赔偿处理等功能。
A.对 B.错
答案
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邮政支局长树立全局观念,需要做到()。 支局邮件种类.支局封发种类参数.支局单据格式的设置属于邮政营业信息系统()模块。 发给支局所使用的(),由支局长或财务人员负责管理。 竞争激励中,支局长善于利用员工()的心理。 下列选项中,属于邮政储蓄网点支局长职责的有()。 邮政营业信息系统支局前台日志查询功能,可以查询支局的()操作内容。 每日营业前,押款员将现金押送至支局后,人员较多的支局营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。 邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时,均须支局长授权。 邮政支局长在思考和处理问题时,把()放在整体利益下来权衡。 邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时,如果数额()万(含)以上的,必须由支局长授权。 当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。 邮政支局长在思考和处理问题时,把()放在全局工作中来思考。 下列选项中,需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有()。 邮政支局长在思考和处理问题时,把()放在长时期发展中来谋划。 电子化支局营业操作系统中支局票据管理包括()。 营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。 支局长可授权柜员办理()。 邮政储蓄网点的大额挂失、凭证密印双挂失都需支局长授权。 邮政储蓄支局(行)长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因() 邮政营业信息系统【支局邮件查询】时,查询归档数据切换键是()
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