什么叫批量投诉（）
A. 一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉
B. 两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉
C. 两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
D. 一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
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什么叫批量投诉（）
A.一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉 B.两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉 C.两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉 D.一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
答案
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A.客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉 B.客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉 C.客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉 D.客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉
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A.30 B.60 C.10 D.20
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