批量投诉：在分钟内有超过宗客户投诉同一问题的投诉称为批量投诉（）

批量升级投诉判断标准为省内同一问题一天累计10件及以上。具体包含（）及涉及较大舆情或重大舆情的投诉 重复投诉是指一个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉（） 重复投诉：客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉（） 客户在首次反映电压质量问题后超过时间再次反映同一问题仍未解决的，按投诉单下发（） 客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉（） 重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类（） 重要投诉、重复投诉、升级投诉、集中投诉和VIP客户投诉的上单时限在（）分钟内 投诉按影响程度分为：普通投诉、批量投诉、升级投诉、重大投诉（） 需个以上省协调处理的投诉称为跨省投诉（） 投诉人( )以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。 是指1小时内客户在互联网各服务渠道中针对同一问题发起投诉的量超过10起或特定人群、组织对某一共性业务问题产生不满，进行的线上投诉行为 投诉人()人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。   《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（　　）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 投诉人(    )以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 投诉人2人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。（） 投诉人2人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉（） 《旅游投诉处理办法规定》规定，投诉人以上，因同一事由投诉同一被投诉人的，视为共同投诉（）