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贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户()
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贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户()
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贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户。
A.对 B.错
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判断题
贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户()
答案
单选题
贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A.表示没带卡就不可以在贵宾室办业务 B.询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理 C.先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份 D.如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
答案
判断题
客户从洽谈桌起身看车后再次就坐时不需要递送饮品()
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判断题
贵宾室引导员应帮助客户详细核对并指导完善填单,必须明示客户二次核对()
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判断题
贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。
A.对 B.错
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判断题
贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引()
答案
多选题
岗位区域巡视,每隔()分钟巡视全场一遍,及时询问客户是否需要添加饮品”您好,请问需要饮品吗”,并为有需要的客户及时添加饮品
A.2-3 B.10 C.3-5 D.8-10
答案
单选题
贵宾室客运员服务时,应先客后主,及时送茶水、递面巾()
A.硬座客票和软座客票 B.客票和卧铺票 C.客票和附加票 D.车票
答案
单选题
酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时,应注意吧台前的宾客应倒()。
A.2/3满 B.六分满 C.八分满 D.十分满
答案
热门试题
贵宾客户咨询理财时,引导员应()
贵宾室的客户办理转账业务需要填单,大堂助理送上一杯水后离开()
咖啡厅给客人推荐饮品时应()。
中餐宴会酒水饮品斟倒的顺序是()。
如果有多项饮品可供客人选择时,应选择最贵的饮品给乘客,才能体现对他的尊重。( )
销售顾问主动询问客户喜爱的饮品或告知可供选择的饮品种类()
T4贵宾室本周主题强化为()
贵宾客户咨询时,引导员可以边做其他事宜边回答客户问题()
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客户洽谈区内,对于客户所需饮品应用()盛装
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已开通贵宾室企业财务室功能的客户可同时开通付款业务中的企业财务室。
()及()中不应饮用任何酒精类饮品()
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当客户明确表示不需要再联系我时,此客户线索应该如何处理()
大堂经理与()要主动询问客户饮品需求
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