展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供（）
A. 热情接待客户
B. 安吉星静态功能演示
C. 年费与六方位绕车
D. 安吉星资料介绍
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展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供（）
A.热情接待客户 B.安吉星静态功能演示 C.年费与六方位绕车 D.安吉星资料介绍
答案
安吉星24小时客户服务热线是（）
A.400-820-1188 B.400-820-1168 C.400-820-1268 D.400-820-1288
答案
展厅接待客户时，至少要给客户提供几种饮料供客户选择（）
A.一种 B.二种 C.三种 D.四种
答案
车主遇到如爆胎、燃油耗尽、蓄电池没电、需要拖车牵引等问题，只需按下“蓝色安吉星按钮”，均可寻求安吉星的帮助。安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置，从而指引道路援助人员及时到达并提供帮助（）
答案
如果车辆被盗，在通知执法机构的同时，可致电安吉星服务中心，安吉星可通过GPS跟踪并锁定车辆的实时位置，并将其直接提供给客户，以帮助及时找回车辆（）
A.正确 B.错误
答案
安吉星是国内唯一提供车载信息服务的单位（）
A.正确 B.错误
答案
当车辆发生较为严重的碰撞时，车辆会自动发出求救信号呼叫安吉星，安吉星客户服务顾问会立即做出响应，并在必要时将以下哪些信息提供给相应的救援机构（）
A.碰撞方向和碰撞力度 B.是否发生了多次碰撞 C.是否发生了翻车事故（车辆拥有翻车传感器） D.是否有安全气囊爆开以及爆开的安全气囊的数量及位置
答案
在展厅接待过程中，引领客户的正确动作正确的是（）
A.如在客户左前方，应伸出左手，五指并拢，掌心呈45度朝向客户 B.如在客户右前方，应伸出右手，五指并拢，掌心呈45度朝向客户 C.与客户保持1.5米距离，时刻关注户的动态 D.与客户保持约一臂距离，时刻关注户的动态 E.引领时，要面带微笑，眼神关注客户 F.引领时，要面带微笑，眼神关注车辆
答案
客户接待标准迎客动作是（）
A.客户距柜面2米处闲时站立 B.行15度鞠躬礼 C.繁忙时以坐姿行欠身礼 D.面带微笑问候客户
答案
CT6 Plug-in可定制安吉星服务，在手机安吉星APP上可以查看（）
A.车辆用电情况 B.远程选择充电模式 C.查看充电进度 D.查询附近充电桩位置 E.查看充电桩状态并导航至充电桩
答案
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客户接待标准迎客动作包括哪些（）
销售顾问展厅接待客户的正确描述的是（）
展厅销售人员自我介绍时标准动作是（）
展厅销售人员自我介绍时标准动作是（）
展厅接待时应邀请客户入座，客户入座位置应可朝向（）
所有安装安吉星系统的新款上汽通用汽车车辆都免费享受2年期的安吉星服务（）
1995年安吉星在美国正式注册成立；2012年，安吉星进驻中国（）
展厅接待中金融客户主要分为哪几类（）
在展厅接待环节中，客户的心理三区是（）
安吉星共有7大类，多少项服务功能（）
阅朗搭载全新一代OnStar安吉星全时在线助理，为用户提供（）服务
使用安吉星手机应用业务，必须在“我的安吉星”网站进行成功注册（）
销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）
在展厅当中，销售顾问应当如何向客户介绍奕歌的越野纯正血统（）
在展厅当中，销售顾问应当如何向客户介绍奕歌的四驱系统（）
在展厅当中，销售顾问应当如何向客户介绍奕歌的越野纯正血统（）
都市紧凑型SUV昂科拉的安吉星具有7类16项主动服务功能，以下属于安吉星的功能没有的是（）
客户进入展厅内，销售顾问需要在（）分钟内接待
展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是（）
服务顾问向客户做完产品服务介绍，客户反问.“这真的有用吗？”表明客户（）
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