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宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
单选题
宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
A. A.操作技能
B. B.专业知识
C. C.仪表仪容
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单选题
宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
A.A.操作技能 B.B.专业知识 C.C.仪表仪容
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单选题
家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象,必须()。
A.浓妆艳抹 B.端庄大方,朴实无华 C.蓬头垢面 D.穿露脐衫
答案
主观题
第一印象中,55%来自
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判断题
客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
答案
主观题
好的第一印象往往是至关重要的。形成第一印象,最快仅需()秒
答案
单选题
导游要注重对游客的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的()。
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
多选题
服务人员的个人仪表是给顾客的第一印象,他们的都会给社会、给企业带来一定的影响()
A.穿戴 B.姿势 C.团队精神 D.一言一行
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多选题
获得良好的第一印象的主要方法有()
A.得当的寒喧 B.诚恳的态度 C.严格遵守时间 D.第一时间展示精心准备的金融服务建议书 E.服装仪容整洁
答案
多选题
获得良好的第一印象的主要方法有( )。
A.开朗的表情 B.诚恳的态度 C.干净利落的动作 D.诚恳的态度 E.周到细致的服务建议书
答案
单选题
导游要注重给旅游者留下良好的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的( )。
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
热门试题
第一印象
良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。
服务对像对咨询师的第一印象是()
客户对销售人员产生的第一印象包括()
使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。
加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。
加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。
在地陪服务规程中,导游人员树立第一印象的关键环节是()
第一印象是感官上的暂时印象。
第一印象是感官上的暂时印象。
商品给顾客的第一印象,不是来自产品的()而是它的外观包装。
第一印象的机制是( )。
第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着双方以后的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为( )
第一印象的作用机制是()。
第一印象的强烈影响称为 ( )
第一印象作用的机制是()。
第一印象的作用机制是()
第一印象形成时间()
首因效应就是第一印象效应。
第一印象的作用机制是()。
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