单选题

宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。

A. A.操作技能
B. B.专业知识
C. C.仪表仪容

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单选题
宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
A.A.操作技能 B.B.专业知识 C.C.仪表仪容
答案
单选题
家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象,必须()。
A.浓妆艳抹 B.端庄大方,朴实无华 C.蓬头垢面 D.穿露脐衫
答案
主观题
第一印象中,55%来自
答案
判断题
客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
答案
主观题
好的第一印象往往是至关重要的。形成第一印象,最快仅需()秒
答案
单选题
导游要注重对游客的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的()。
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
多选题
服务人员的个人仪表是给顾客的第一印象,他们的都会给社会、给企业带来一定的影响()
A.穿戴 B.姿势 C.团队精神 D.一言一行
答案
多选题
获得良好的第一印象的主要方法有()
A.得当的寒喧 B.诚恳的态度 C.严格遵守时间 D.第一时间展示精心准备的金融服务建议书 E.服装仪容整洁
答案
多选题
获得良好的第一印象的主要方法有( )。
A.开朗的表情 B.诚恳的态度 C.干净利落的动作 D.诚恳的态度 E.周到细致的服务建议书
答案
单选题
导游要注重给旅游者留下良好的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的(   )。  
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
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