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随机服务系统M/M/1/∞中,单位时间平均到达的顾客数λ必须服务台单位时间平均完成服务的个数μ()
单选题
随机服务系统M/M/1/∞中,单位时间平均到达的顾客数λ必须服务台单位时间平均完成服务的个数μ()
A. 正确
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单选题
随机服务系统M/M/1/∞中,单位时间平均到达的顾客数λ必须服务台单位时间平均完成服务的个数μ()
A.正确 B.错误
答案
单选题
随机服务系统M/M/C/∞中,如果单位时间平均到达的顾客数λ大于一个服务台单位时间平均完成服务的个数μ,则稳定状态下系统的人数为0的概率为()
A.0 B.ρ C.不能确定 D.1-ρ
答案
单选题
平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的平均顾客数,假定λ=20人/小时,那么,相邻两个顾客的平均间隔时间为多少?()
A.2分钟 B.3分钟 C.4分钟 D.5分钟
答案
单选题
在顾客到达的分布相同的情况下,顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关,当服务时间分布的方差越大时,顾客的平均等待时间将越长()
A.正确 B.错误
答案
多选题
为提高顾客服务水平,可以采取()等措施来调整顾客到达率,减少顾客到达的随机性和集中程度
A.预先登记 B.预约系统 C.预订系统 D.时段调整系统 E.差异定价措施
答案
判断题
顾客到达率可变,平均每小时为6个,则每小时能够服务10个顾客的服务系统,就不会发生排队现象()
答案
判断题
等待制服务系统是指顾客到达服务系统时,若服务员都在为先到达的顾客服务,则参加排队等待服务
答案
主观题
一个单人理发店,顾客到达服从Poisson分布,平均到达时间间隔为20min;理发时间服从负指数分布,平均理发时间为15min。则顾客在理发店内的平均逗留时间是( )。
答案
单选题
当无法预料顾客的到达时间和服务时间时,就很容易出现排队现象。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是指顾客到达系统后排队等候服务的方式和规则。
A.输入过程 B.输出过程 C.排队规则 D.服务机构
答案
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()是指根据时间数列中各项指标在时间上加以平均,而计算的一种动态平均数,又叫序时平均数
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